Sime Darby 充電應用程序 – 隱私政策
這是 Sime Darby 充電應用程序（SD 充電）的隱私政策。本隱私政策提供有關處理您作為 (i) 我們的客戶之一，(ii) SD Charging App 的成員，(iii) SD Charging 網站的訪問者和/或 ( iv) SD Charging 或其關聯公司之一（SD Charging）的 SD Charging 應用程序的用戶。
通過提供此信息，您同意 Sime Darby Group、BMW Concessionaires (HK) Limited 和 BMW AG 可以根據我們的隱私政策處理您的個人數據。
提交此表格，即表示您同意按照我們的隱私政策中的規定，從森那美集團、BMW Concessionaires (HK) Limited 和 BMW AG 接收有關獨家優惠和活動邀請的信息、我們的最新消息以及其他相關信息。您可以隨時退訂。
本隱私政策可能會隨著時間的推移而改變。建議您定期查看隱私政策以了解可能的更改。本隱私政策最後更改於 07.10.2022。
特別提示——年齡限制
此應用程序僅供駕駛者使用，任何無合法駕駛資格的人不得使用。如果您沒有合法的駕駛資格，請不要使用此應用程序和/或向我們發送您的個人數據（例如您的姓名、電話號碼、電子郵件地址或汽車型號）。
1. 本隱私政策何時適用？
本隱私政策提供有關處理您作為 (i) 我們的客戶之一，(ii) SD Charging App 的成員，(iii) SD Charging 網站的訪問者和/或 ( iv) SD 充電應用程序的用戶
在應用程序中，您可能會找到許多指向其他網站或應用程序的鏈接。儘管這些網站或應用程序是經過謹慎選擇的，但我們不對通過這些網站或應用程序處理您的個人數據負責。因此，本隱私政策不適用於此類網站或應用程序的使用。
2. 誰是您數據的控制者？
Sime Darby Motor Services Limited 是一家在香港註冊的公司，其註冊辦事處位於香港荃灣青山公路 388 號中大大廈 29 樓 7-11 室，是處理您的個人數據的控制者.
3. 我們出於什麼目的處理您的個人數據？
在本隱私政策中，我們描述了我們處理哪些個人數據以及出於何種目的。
3.1.客戶服務和關係管理
這個目的意味著什麼？
如果您聯繫我們的客戶服務中心提出問題或投訴，我們可能會要求您提供某些信息以表明您的身份並幫助我們回复您的詢問。我們僅將提供的任何個人數據用於此目的並改進我們的客戶支持服務。
我們為此目的處理哪些個人數據？
為了能夠適當地回應您的問題或投訴，我們會在我們的客戶數據庫中記錄您的問題或投訴的詳細信息。我們也可能會要求您提供聯繫方式，以便讓您了解您的問題或投訴。如果您對參與收費申請有任何疑問或投訴，我們也可能會要求您提供額外的個人詳細信息以確認您的身份。
3.2.參與促銷活動
這個目的意味著什麼？
SD Charging 定期為其客戶開展促銷活動。在某些情況下，我們可能會要求您通過註冊表、廣告或網站向我們提供您的個人數據，以便參與促銷活動。
我們為此目的處理哪些個人數據？
如果您選擇參加此類促銷活動，我們可能會處理您提供的個人數據（包括您的姓名、電話號碼、電子郵件地址和汽車型號）以註冊或確認您的參與，以確定您是否完成促銷活動條件並向您發送任何獎品或福利。根據促銷活動，我們還可能處理有關您參
3.3.產品和服務的開發和改進
SD Charging 定期通過調查對其客戶進行市場調查。我們使用您對此類調查的回答來進行質量評估並改善您的客戶體驗。
我們為此目的處理哪些個人數據？
如果您選擇參與我們的調查，我們可能會處理您提供的個人數據（包括您的姓名、電話號碼、電子郵件地址和汽車型號）。
3.4.一般優惠
這個目的意味著什麼？
作為 SD Charging 的客戶或我們充電應用程序的會員，您可能會收到來自 SD Charging 的一般優惠和信息（“一般優惠”）。
對於一般優惠，我們想通知您您可能感興趣的 SD 充電產品、活動和促銷活動。您可以通過普通郵件、電子郵件、短信、SD 收費網站、應用程序（通過推送通知）、社交媒體、優惠券或您使用的任何其他數字渠道收到您的一般優惠。如果您是 SD Charging 會員，您可以隨時通過應用程序調整您的聯繫偏好和帳戶設置。
我們為此目的處理哪些個人數據？
為了向您發送一般報價，我們可能會處理您提供的個人數據（包括您的姓名、電話號碼、電子郵件地址和汽車型號）。
選擇退出一般優惠
您可以隨時通過應用程序設置選擇退出來停止接收一般優惠。我們將刪除或匿名提供不再需要為您提供一般優惠的任何個人數據。
3.5.個性化優惠
這個目的意味著什麼？
作為 SD Charging 的客戶，您可能會收到來自 SD Charging 的優惠，這些優惠是根據您的購買歷史分析、您參與的促銷活動、調查以及您對網站、應用程序和其他數字渠道的使用情況（“個性化優惠”）量通過個性化優惠，我們想通知您我們認為您可能感興趣的 SD 充電產品、活動和促銷活動。您可以通過普通郵件、電子郵件、短信、SD 收費網站、應用程序（通過推送通知）、社交媒體、優惠券或您使用的任何其他數字渠道收到您的個性化優惠。如果您是 SD Charging 客戶，您可以隨時通過 SD Charging 網站調整您的聯繫偏好和帳戶設置。
我們為此目的處理哪些個人數據？
為了能夠為您提供個性化優惠，SD Charging 需要了解您的偏好。為了能夠確定您的偏好，SD Charging 可能會分析：
- 您的購買記錄
- 這包括有關 (i) 您購買的特定服務，(ii) 您每筆交易的購買總額，(iii) 您進行購買的時間和地點以及 (iv) 您使用的付款方式的數據。
- 您如何使用優惠券
- 這包括有關 (i) 您購買的特定服務，(ii) 您每筆交易的購買總額，(iii) 您進行購買的時間和地點以及 (iv) 您使用的付款方式的數據。
- 如果、如何以及在哪裡兌換優惠（包括優惠券）
- 您對網站、應用程序和您從我們這裡收到的電子郵件的使用。
- 這包括有關 (i) 您在網站上單擊的鏈接，(ii) 您登錄 SD Charging 帳戶的次數，(iii) 基於您的 IP 地址的位置，(iv) 您如何回應或參與我們發送的電子郵件，以及 (v) 您如何使用該應用程序（包括通過我們的應用程序獲得的您的位置，如果這是您之前同意的，您在 SD 充電應用程序上記錄的旅程，包括您的車輛合作）坐標，將其與其他用戶（如果您同意收集您的位置）或您使用該應用程序支付的款項進行比較。
- 您參與促銷和調查
- 為了確定您的偏好，SD Charging 還可能結合 SD Charging 的附屬公司已知的您的個人數據，包括您使用的：網站、應用程序、優惠券、社交媒體、調查、促銷和其他數字渠道；
- SD 充電設施的交易詳細信息，以及具有相似興趣的客戶的購買情況以及來自第三方來源的關於您的補充社會人口統計信息，以便分析您之前的購買情況。
選擇退出個性化優惠
您可以隨時通過應用程序設置選擇退出來停止接收個性化優惠。在這種情況下，我們將停止分析您的個人數據和購買習慣，並刪除或匿名提供不再需要為您提供個性化優惠的任何個人數據。
3.6.網站和應用程序的技術和功能管理
這個目的意味著什麼？
當您訪問或使用網站或應用程序時，我們會處理一些關於您的技術信息（例如您的 IP 地址、您通過我們的應用程序獲取的位置（如果您之前已同意））並為您提供我們的在線功能服務並對其進行管理。通過這些技術信息，我們能夠管理網站和應用程序，例如解決技術故障或提高其可靠性。
我們為此目的處理哪些個人數據？
我們處理技術數據，例如 IP 地址、您的位置和記錄的行程和車輛坐標、您的計算機、平板電腦或智能手機的 SD 充電驅動器上的速度和加速度、您在網站或應用程序上訪問過的頁面的詳細信息、您用來衝浪的網絡瀏覽器、您訪問過的先前/後續站點以及您訪問/會話的時長。
3.7.管理信息和統計數據的生成
這個目的意味著什麼？
SD Charging 通過統計分析對市場趨勢進行研究。我們使用此類研究的結果來評估我們當前的產品和服務，並使我們的產品、營銷和服務站適應新的發展。研究結果僅在匯總的基礎上報告。
3.8.預防、檢測和調查欺詐
這個目的意味著什麼？ SD Charging 可能會使用您提供給 SD Charging 的個人數據來預防、檢測和調查欺詐行為並執行其條款和條件。
3.9.反饋和論壇設施
如果本應用程序在任何時候提供任何反饋和/或論壇設施（或類似設施），SD Charging 可能會收集您在使用此類設施時披露的信息。此類信息將根據本隱私政策使用。請注意，對於其他方使用您通過本應用程序中的任何反饋或論壇設施提供給此類第三方的個人數據，SD Charging 概不負責。請注意您以這種方式披露的個人數據。
4. 誰有權訪問您的數據？
SD Charging 可能會向以下任何人披露您的個人數據：
- 參與運營 SD Charging App 的授權第三方公司，例如獲准向會員提供產品和/或服務的任何其他公司；
- SD Charging 及其關聯公司的任何代理人、服務提供商和/或分包商；
- SD Charging 建議向其轉讓其任何權利和/或義務的任何人。
SD Charging 使用第三方進行某些處理，例如網站託管。作為向您提供的服務的一部分，所收集的個人數據可能會傳輸給授權的第三方，這些第三方可能位於歐洲經濟區 (EEA) 之外。例如，如果我們的任何服務器不時位於 EEA 以外的國家或我們的服務提供商之一位於 EEA 以外的國家，則可能會發生這種情況。只要這些第三方可以訪問個人數據以執行這些處理，SD Charging 已採取必要的組織和/或合同措施，以確保您的個人數據僅出於上述目的進行處理，並提供足夠的保護水平已實施以保護您的個人數據。
除本隱私政策另有規定外，未經您的許可，我們不會披露任何個人數據，除非我們在法律上有權或被要求這樣做，或者如果我們認為此類行為對於保護和/或捍衛我們的權利、財產或個人是必要的安全以及我們的用戶/客戶或其他個人的安全。只有在法律要求 SD Charging 這樣做的情況下，您的個人數據才會提供給監管機構、財政當局和調查機構。
5. 我們將您的個人數據保留多長時間？
根據您要求停止參與 SD 充電應用程序或通過刪除該應用程序，我們將盡快關閉適用的帳戶。我們還將關閉或停用不活躍的客戶賬戶，並關閉違反本隱私政策或適用條款和條件使用的賬戶。來自關閉或停用帳戶的個人數據將在合理可能的情況下盡快被刪除或匿名。在某些情況下，我們會將已關閉或停用帳戶的個人數據保留更長時間，此類情況是為了防止欺詐或以其他方式採取法律
6. SD Charging 使用哪些 cookies？
本網站和/或應用程序使用 cookie 或類似技術。 Cookie 是發送到您的互聯網瀏覽器的一個小文本文件，以便我們能夠在您返回時識別您的瀏覽器。 SD Charging 及其授權服務提供商可能會使用稱為“清晰 GIF”的小圖形圖像，這些圖像與 cookie 結合使用來識別您以及您對網站和/或應用程序的使用。 SD Charging 和此類服務提供商也可能使用其他技術，利用本地共享對像或本地存儲（例如 HTML 5 cookie、flash cookie 和其他網絡應用軟件方法）在您的瀏覽器中存儲信息。
使用這些技術，我們可以收集有關網站和/或應用程序使用情況的數據，例如訪問了哪些頁面、您與網站上信息的互動以及您的訪問持續時間。
功能性 cookie
SD Charging 存儲對於提供網站和/或應用程序的功能必不可少的 cookie。例如，cookie 會記住您的偏好，例如語言和地區，當您重新訪問網站和/或應用程序時，這些偏好將保留為您的默認設置。但是，如果您希望這樣做，您可以通過更改瀏覽器設置來選擇拒絕或阻止 SD Charging 設置的 cookies——有關詳細信息，請參閱瀏覽器中的“幫助”功能。
網站分析 cookie
SD Charging 可能會使用第三方 cookie 進行網絡分析。此類 cookie 允許 SD Charging 分析網站和/或應用程序的使用情況。這依賴於 SD Charging 授權服務提供商提供並允許 SD Charging 了解您使用網站和/或應用程序的方式的匯總統計數據。 SD Charging 和此類服務提供商只能在法律要求的情況下向第三方提供此類數據。
廣告 cookie
SD Charging 可能出於廣告目的使用第三方 cookie。 SD Charging 可以使用授權服務提供商在網站和/或應用程序以及互聯網上的其他網站上投放廣告。此類服務提供商可能會在您的瀏覽器上放置 cookie，並可能會收集有助於他們識別您的設備的信息，例如 IP 地址或其他唯一或設備標識符。
SD Charging 保留 cookie 的時間不會超過必要時間。我們使用會話 cookie 和永久 cookie：
- 會話 cookie 可以跟踪使用情況，例如您訪問的網頁和您使用的選項。當您關閉互聯網瀏覽器時，會話結束並且 cookie 被刪除。
- 永久性 cookie 使網站和/或應用程序能夠在後續訪問時識別您。它會保留在您的系統上，直到您將其刪除。
請注意，大多數瀏覽器會自動接受 cookie，因此如果您不希望使用 cookie，您可能需要主動刪除或阻止 cookie。
您還可以訪問 www.allaboutcookies.org 以了解有關如何刪除或拒絕 cookie 的詳細信息以及有關 cookie 的更多信息。有關在手機瀏覽器中使用 cookie 的信息以及如何拒絕或刪除此類 cookie 的詳細信息，請參閱您的手機手冊。
但請注意，如果您拒絕使用 cookie，您仍然可以訪問我們的網站，但某些功能可能無法正常運行，並且您可能無法再使用網站和/或應用程序的所有功能。
7. 如果您通過社交媒體與我們交流
如果您選擇通過 LinkedIn、Facebook 和/或 Twitter 等社交媒體分享我們的網站、應用程序或內容，您的個人數據（例如您的姓名和您對 SD 充電感興趣的事實）也將對所有人可見您在 LinkedIn、Facebook 和/或 Twitter 上的個人網頁的訪問者。使用此類社交媒體網站時，僅適用社交媒體網站的條款和條件（包括隱私政策）。 SD Charging 不對此類社交媒體網站的個人數據處理或隱私政策負責，因此 SD Charging 的隱私政策不適用。
8. 我們如何保護您的個人數據？
我們實施了旨在保護您的隱私免受未經授權的訪問和不當使用的技術和政策。
9. 關於訪問、移除等問題和請求向誰提出
我們的目標是使我們關於您的數據盡可能準確。如果您想查看、更改或刪除您提供給我們的詳細信息，請發送電子郵件至 info@sdcharging.com.hk
如果您想取消訂閱來自 Sime Darby Charging 的促銷信息，請通過 admin@sdcharging.com.hk 聯繫我們，主題行列明“SD Charging Opt-out”以及您的相關帳戶詳細信息（包括您的註冊名稱）和手機號碼。）以及您不希望接收此類通信的渠道（例如電子郵件、郵寄）。
10. 隱私政策的修正
我們可能會不時通過更新此版本來修訂此隱私政策。因此，請不時訪問我們的網站以確定這些條款的任何更改。
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